Mitglied erhält Meldung über Löschung, ist aber nicht gelöscht.

[Anedieck]

Heute schrieb mich eine Schwester an, warum wir sie gelöscht hätten. Sie ist aber weitrerhin Mitglied - allerdings hat sie tatsächlich unser Standardschreiben erhalten. Wie kann das passieren?

Herzliche Grüße Christiane

mordsschwestern.net

[Günther]

Hallo,

über welche Funktion lasst ihr dieses Standardschreiben denn normalerweise versenden? Über
AB -> Nutzer & Gruppen -> Nutzer -> Verwaltung der User,
oder habt ihr diesen Text an einer anderen Stelle eingegeben?

Deiner Beschreibung zufolge müsst ihr das ja selbst so festgelegt haben, denn unser System versendet von sich aus keine Löschbenachrichtigungen.

Liebe Grüße
Günther

[Anedieck]

Das Problem ist, ich erinnere mich nicht, ob ich diese Benachrichtigung eingerichtet habe ... Allerdings hat die Kollegin sie erhalten, also muss ich ads irgendwann einmal getan haben, aber in meinem Hirn herrscht Ebbe, wenn ich diese Option suche.

Merkwürdig. Vor allem, weil dieses Mitglied nicht gelöscht ist.

[Günther]

Aber wenn du davon sprichst, dass sie "euer Standardschreiben" erhalten hat, dann meinst du damit doch, dass du selbst dieses geschrieben hast?

Kannst du hier bitte einen Screenshot der Mail posten, die sie erhalten hat? Darauf muss bitte die gesamte Mail inkl. des Kopfbereichs und der Signatur zu sehen sein. Danke.

[Anedieck]

Ich denke, dass mit den Mails hat dann doch seine Richtigkeit, auch wenn ich nicht mehr weiß, wo ich sie eingerichtet habe. Verwirrend ist der Umstand, dass ein Mitglied gelöscht aber trotzdem noch Mitglied ist. Grübel.

Aber das scheint ein anderes Thema zu sein. Hier kann geschlossen werden. Danke fürs beraten.

[Günther]

Bist du dir sicher, dass wir hier schließen sollen?

Ich würde dem schon gerne, wenn du möchtest, auf den Grund gehen. Dazu müsstest du hier aber bitte, wie beschrieben, einen Screenshot dieser Mail (inkl. Kopfbereich und Signatur) posten. Daran lässt sich besser erkennen, durch welche Funktion die Mail versandt wurde.

Edit 8.4.
Da hier nach 24h keine Reaktion mehr erfolgt, werde ich deinem Wunsch nachkommen:

Hier kann geschlossen werden. Danke fürs beraten.

Solltest du doch noch einmal Interesse an einer Auflösung haben oder sich das Problem wiederholen, sende mir bitte eine PN und ich öffne dieses Thema wieder.
-closed-