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Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

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Erledigt Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 14:27

Hallo!
Ich will ja nicht ungeduldig vorkommen, aber irgendwie mache ich mir schon sorgen.
Ich hab gestern also am 4 Februar so am spät Abend Guthabeneinheiten erworben für mehr Speicher, also für mehr Bildergalerie.
Der Betrag wurde schon von meinem Konto abgebucht aber im Admin Bereicht noch nicht gutgeschrieben. Also Limit steht immer noch auf "Sie verfügen zur Zeit über 0 Guthabeneinheiten".
Ich möchte nur wissen wie lange es noch dauert bis mein Konto gutgeschrieben wird?

PS: Guthabeneinheiten hab ich über Allopass erworben.


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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 14:34

Hallo, eigentlich sollte das Guthaben sofort gutgeschrieben werden.
Um den Vogang prüfen zu können, brauche ich von dir eine PN mit folgenden Daten:
1. Die Adresse des Forums
2. Wie viel hast du überwiesen.
3. Einen Screenshot aus dem Adminbereich der Guthabenverwaltung
4. Einen Screenshot auf dem ersichtlich ist, das du bezahlt hast. Das kann auch der Screenshot einer Bestätigungsmail sein.

Wenn du hast auch noch die Transaktionsnummer.

Wenn du mir das per PN senden kannst, kann ich das weitergeben und dir kann das Guthaben aufs Forum gutgeschrieben werden.



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 14:38

Ok, ich mache das alles und schicke die dann alles per PN.

Und vielen lieben Dank für die schnelle Antwort.

Lg Smile

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 14:52

Kein Problem. Wenn ich alles habe, leite ich das gleich weiter und wenn es dann was neues gibt, melde ich mich hier gleich.



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 14:52

PN wurde eben verschickt

LG

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 14:56

Sag mal, du hast ja hier deine Codes bekommen. Hast du diese auch schon im Adminbereich an der richtigen Stelle eingegeben?



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 15:03

Tut mir leid für die blöde Antwort aber ich weiß nicht wohin??? confused Ich habs gesucht und nichts gefunden wo ich Code`s reinsetzen soll.
Sorry Anbeeten

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 15:05

Gut, dann mache ich dir mal einen Screenschot von der Stelle. Warte bitte einen Moment.
Meine PN Antwort hat sich hiermit gerade erledigt.



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 15:09

Das wäre aber sehr nett. Freue mich schon bounce

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 15:24

So, da bin ich auch schon wieder.
Du gehst in deinem Adminbereich auf diese Seite:

Diese Seite sollte dir ja schon bekannt sein.
Wenn du nun auf den

Button klickst, dann öffnet sich doch das dir bekannte Fenster:


In diesem Fenster kannst du erst einmal unter (1) deine Sprache einstellen.
Im Abschnitt 2 musst du nun jeden deiner Codes, die du in der Mail erhalten hast, eingeben und das mit o.k. bestätigen.
Erst wenn du deine Codes dort eingegeben hast, wird dir dein Guthaben gutgeschrieben.



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 15:42

Ohhhhhhhh, DANKE DANKE DANKE!
Ich hätte nie im Leben auf die Idee gekommen das es so mit Gutschrift funktioniert.
Du hast mir echt mega geholfen.


Ich brauche noch ein wenig um die restliche Code`s einzufügen, aber das macht nichts.

Danke für die große Mühe und großartige Hilfe.top

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag sunny

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 15:50

Gut, wenn du alle Codes Eingegeben hast und diese auch alle im Forum gutgeschrieben wurden, dann melde dich bitte noch mal.
Sollte es dazu kommen, das der eine oder andere Code nicht angenommen wird, dann schreibe mir die betreffenden Codes noch mal per PN.

Für die Zukunft würde ich dir aber empfehlen, das du Guthaben über PayPal kaufst.
Zum einen ist das Billiger (du musst dir nur mal ausrechnen was du hier jetzt bezahlt hast) und zum anderen erhältst du die Punkte direkt gutgeschrieben.
Du kannst bei PayPal auch als Gast eine Zahlung tätigen, so das du dort noch nicht mal angemeldet sein musst.



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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von LadyO am Di 5 Feb 2013 - 16:29

Die Code`s hab ich alle angegeben uns sie wurden alle Gutgeschrieben, und mein Galeriespeicher hab ich auch schon erweitert.
Ich wusste nicht das per PayPal als Gast bezahlen kann, ich dachte da muss man ein Konto haben. Oder ich verstehe da was falsch?
Für die Zukunft weiß ich Bescheid und danke für den Tipp.

Vielen Dank noch mal für die Hilfe.
Ich denke mal das Thema kann man schließen.

LG Smile

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Erledigt Re: Guthabeneinheiten gekauft, sind aber noch nicht gutgeschrieben

Beitrag von #Frank am Di 5 Feb 2013 - 16:44

Wenn du mal auf den PayPal Button klickst, dann siehst du das man dort auch als Gast Überweisungen machen kann.
Wenn du deine Auswahl dort getroffen hast, dann wirst du auf diese Seite weitergeleitet:

Hier kannst du ganz einfach mit Angabe deiner Daten bezahlen, ohne das man bei PayPal angemeldet sein muss.
Schau auch mal auf den Preis in dem Bild. Ich habe hier das angegeben, was du gekauft hast. Fällt dir da was auf?

Wenn es nun geklappt hat, dann ist es ja gut und wir können hier schließen.



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