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PN's kommen nicht an

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Keine Rückmeldung closed PN's kommen nicht an

Beitrag von Goliath am Di 29 Jan 2013 - 17:27

Hallo, in meinem Forum verschicken Mitglieder PNs an ganze Mitgliedergruppen.
Diese erhalten dann eine Mail dass eine Nachricht im Forum auf sie wartet.
Seit kurzer Zeit melden sich User, dass sie zwar eine Mailbenachrichtigung bekommen haben, nach dem Login ins Forum aber keine PN zu sehen ist.

Die PN-Postfächer sind nicht voll.

Woran liegt es?

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Keine Rückmeldung closed Re: PN's kommen nicht an

Beitrag von Günther am Di 29 Jan 2013 - 17:32

Hallo,

bitte bearbeite dein Thema entsprechend der roten Hinweisbox unter dem Thema (Themenicon). Danke! Wink

Nachdem eine PN versandt wurde, befindet sie sich im Ordner "Postausgang", sobald sie vom Empfänger abgerufen wurde, im Ordner "Gesendete Nachrichten". Solange sie sich noch im Postausgang befindet, kann sie von dort gelöscht werden, bevor der Empfänger sie öffnet. Dennoch erhält dieser eine Mailbenachrichtigung über den Erhalt einer PN.

Die einzig mögliche Ursache für eine PN-Benachrichtigung per Mail, aber keine empfangene PN im Forum, besteht also darin, dass der Versender die PN inzwischen wieder aus seinem Postausgang gelöscht hat.

Liebe Grüße
Günther

Edit 1.2.
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Günther
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