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User kann sich nicht anmelden!

Beitrag von Phoenixstar am Fr 22 Feb 2008 - 21:12

Hi ich hab da ein kleines Problem einer Meiner user hat Probleme mit seiner Anmedlung. Folgendes ist vorgefallen:

-er hat sich ganz normal angemeldet aber keine bestätigungsmail erhalten.

hab ihm gesagt er hat sich wohl bei der email addresse vertippt.

-er meldete sich nochmals an. diesmal erhielt ich die meldung: new user regestration. aber er hat wieder keine Mail bekommen

und er taucht auch nicht in der Userliste auf.

Also was kann man da machen?

Bitte helft mir

mfg
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Re: User kann sich nicht anmelden!

Beitrag von Drek am Fr 22 Feb 2008 - 21:16

Hat er in seiner Spam Liste nachgeschaut ob da die E-Mail ist.
Wenn dies nicht der Fall ist könntest du denn User selbst aktivieren.
Und zwar im Admin-Bereich unter Benutzer und Gruppen / Inaktive Benutzer
Dort müsstest du ihn denn auswählen und auf aktivieren klicken.
mfg Drek
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Re: User kann sich nicht anmelden!

Beitrag von Phoenixstar am Fr 22 Feb 2008 - 21:25

danke für die hilfe.

da hätte ich eigentlich selbst drauf kommen müssen. *schäm*

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