Templates der Chatbox funktioniert nicht

[Delyia]

Hallo,

zuerst möchte ich mich schonmal im vorraus dafür entschuldigen wenn es solch ein Thea schon gibt aber leider hab ich noch nichts passendes gefunden was mir weiter hilft.

Und zwar ist bei mir die Sache die, dass ich ein kleines Symbol unten links in der Ecke in meinem Forum für die Chatbox zum aufklappen von der haben möchte. In einem anderen Hilfsforum hier hab ich den Code und so gefunden und auch so eingefügt wie es da stande.
Nun ist aber mein Problem, dass wenn ich es absende, dort beim Status "Wartend" steht aber sich nichts auf meinem Forum verändert.

Hab ich was falsch gemacht oder ist das normal? Denn ich warte schon wirklich eine ganze Woche drauf das der Status sich ändert aber es passiert nichts.

Ich hoffe ihr könnt mir weiter helfen und tut mir wirklich leid wenn ich ein solches Forum hier übersehen habe.

[Günther]

Hallo,

Hallo und herzlich Willkommen, du bist neu hier im Forum. Mache dich bitte zunächst mit den hiesigen Forenregeln vertraut. Viele Antworten findest du auch in der Wissenssammlung "Lexi Help" Klick einfach auf das Bild Solltest du keine für dich passende Antwort in der Suchfunktion (Link in der Navigation) oder bei "Lexi Help" gefunden haben, dann eröffne pro Frage ein neues Thema. Ich wünsche dir hier im Forum viele Informationen und guten Erfolg mit deinem Forum

Zuerst mal: Du befindest dich hier im Forum "Allgemeine Diskussionen" und damit außerhalb des Supportbereichs, wie du daran erkennen kannst:

Bitte achte beim nächsten Mal darauf, innerhalb des Supportbereichs (und dort im richtigen Forum) zu posten, wenn du eine Supportfrage hast.

Dann noch ein Hinweis zur Popup-Chatbox an sich: Hier im Forum befinden sich an mehreren Stellen die nötigen Codes, aber bei einigen wenigen gab es kleine Probleme, z.B. beim Schließen des Popups. Eine fehlerfreie und bestens funktionierende Version findest du z.B. hier:
https://hilfe.forumieren.com/t28399p20-aufklappbare-chatbox-funktioniert-nicht#179472

Zum "Wartend"-Status musst du wissen, dass Templateveränderungen aus Sicherheitsgründen nicht sofort umgesetzt werden. Falls dabei nämlich nicht alles einwandfrei geklappt hat, ist es sogar möglich, das gesamte Forum dadurch zu zerschießen. Deshalb werden veränderte Templates zuerst in den Status "Wartend" versetzt. Wenn du beim betreffenden Template jetzt auf das -Icon klickst, kannst du dir ansehen, wie sich die Templateveränderung auf dein Forum auswirken würde. Bist du damit zufrieden, klickst du auf , wodurch dieses Template veröffentlicht (in dein Forum eingesetzt) wird.
Ist nicht alles zu deiner Zufriedenheit gelungen, kannst du das veränderte Template über löschen und die Änderung nochmals von Beginn an durchführen.

Hilft dir das weiter?

Liebe Grüße
Günther

[Delyia]

Danke dir ich denke das hilft mir nun wirklich, ich werde es gleich mal versuchen.

Ind sry das meine Frage hier wohl falsch gelandet ist, ich bin erst seit heute hier und finde mich noch nicht ganz zurecht. o.o
Aber diese Frage wollte ich schnell loswerden, weil es mich schon seit einer woche beschäftigt ich aber hier noch keine passende antwort gefunden hab.

aber nochmals vielen dank für deine hilfe!

[Günther]

Gerne.

Ind sry das meine Frage hier wohl falsch gelandet ist, ich bin erst seit heute hier und finde mich noch nicht ganz zurecht. o.o

Passt schon, das kann zu Beginn vorkommen. Lies dir einfach unsere Forenregeln genau durch und sieh dir nochmals die Forenstruktur genauer an, dann sollte dir klar werden, wie das Hilfeforum aufgebaut ist.
Wenn du dann das nächste Mal im Supportbereich ein Thema erstellst, lies dir dort auch die rote Hinweisbox durch, die dabei eingeblendet wird (Themenicons).

Melde dich bitte nochmal, ob deine Frage damit erledigt ist.

[Delyia]

Ja danke, meine Frage hat sich erledigt.
Nun funktioniert alles wie es soll. Danke nochmal vielmals!

[Günther]

Freut mich, gerne.
-done-