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Erledigt Startseite und keinThema

Beitrag von styni am Sa 1 Sep 2012 - 7:48

Hallo guten Morgen,
habe schon versucht mit Hilfe der Suchfunktion eine Antwort zu finden.Leider erfolglos.

Mich hat ein User des Forums angeschrieben mit folgendem Problem:
Er kann sich einloggen,kommt in kein Thema rein, sieht nur die "Startseite" mit den einzelnen Themen. Er ist für alles freigeschaltet.

So bald er ein Thema aufrufen will erhält er diese Meldung:

"Die Webseite, die Sie öffnen möchten, kann nicht angezeigt werden, da sie eine ungültige oder unbekannte Form der Kompression verwendet.
Kontaktieren Sie bitte den Inhaber der Website, um ihn über dieses Problem zu informieren."

Er hat schon die Cookies gelöscht, dem Cache geleert. Aber er erhält weiter hin die obengenannte Meldung.

Könnt ihr mir bitte helfen? Falls die Frage hier im falschen Thread ist bitte verschieben.

Vielen Dank

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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von #Frank am Sa 1 Sep 2012 - 10:14

Ist das nur bei diesem einen User so und welchen Browser verwendet dieser?



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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von styni am Sa 1 Sep 2012 - 11:33

Hallo Frank,
das ist noch bei dem einen User so.
Ich hatte sie gebeten mit FF und mit IE es zu versiuchen es war jedesmal das selbe.
Zwischen durch konnte sie in den Tagesfred kurz etwas schreiben, dadanach war es wir das nichgts ging und sie die gleiche Meldung wie oben bekam

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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von #Frank am Sa 1 Sep 2012 - 11:47

Leider kann ich als Gast in deinem Forum ja nur zwei Beiträge lesen. Aber ich denke das es nichts mit dem Forum zu tun hat.
Die Unterforen die mir zugänglich sind, kann ich auch ohne Probleme öffnen.
Nun gilt es herauszufinden, was hier passiert.
Ich habe nun diese Meldung mal bei Google eingegeben und dabei das hier gefunden:
Hier klicken zu der Google Suche!

Dort ist in einigen Themen zu lesen, das dieses Problem an der Fierwall liegen kann, die Verwendet wird.
Leider sind die Meisten Themen dazu die man auf: www.camp-firefox.de/forum dazu findet schon etwas älter, können aber durchaus noch ihre Gültigkeit haben.
Du solltest deine User mal danach Fragen, ob sie in den letzten Tagen ein Update ihrer Antivirus Software oder der Fierwall hatten.



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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von styni am Sa 1 Sep 2012 - 11:55

Okay, danke erst einmal für deine Mühe , werde es an sie weiterleiten.
Melde mich , wenn ich von ihr einen Antwort erhalten habe.

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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von #Frank am Sa 1 Sep 2012 - 12:03

Ja, mach das mal. Ich gehe davon aus, das entweder das Antivirus Programm oder die Fierewall diesen Fehler verursacht. Frage doch auch gleich mal welche Software hier verwendet wird.



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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von styni am Sa 1 Sep 2012 - 12:47

Hallo Frank, vielen Dank für deine Mühe.
Jetzt geht es bei ihr wieder.
Sie hatte gleich in den Einstellungen geschaut, aber da wäre alles okay gewesen.
Woran es gelegen hat und warum es wieder geht, kann ich hiermit leider nicht sagen.
Kann geschlossen werden, trotzdem vielen Dank


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Erledigt Re: Startseite und keinThema

Beitrag von #Frank am Sa 1 Sep 2012 - 13:31

Gut, aber behalte das mal im Hinterkopf, das diese Meldung mit den Einstellungen der Firewall zusammen hängen kann.
Wenn es nun wieder klappt, dann schließe ich das hier und setze das Thema auf "Erledigt".

closed



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