Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

[Tabula Rasa]

Hi Zuckerpuppe!

Nein, sie kommt nicht aus Texas und sie hat auch nicht diese IP, die du genannt hast, sondern:


In Ordnung. Ich werde sie darum bitten und mich dann wieder melden.

[Zuckerpuppe]

@Tabula Rasa: kannst du bitte mal den Namen des Zweitaccounts der Userin Cassandra angeben?
Sie schreibt ja, dass sie in deinem Forum noch einen zweiten Account hat und mit diesem problemlos ins Forum kommt.

Für uns ist jede noch so kleine Angabe wichtig und eine Hilfe. Je mehr Infos die Techniker bekommen, umso eher können sie das Problem lösen.

@Opelmaus: von dir kommt hier gar nichts mehr?!
Könntest du bitte meine Fragen von oben beantworten? Ansonsten wird es schwierig, euch weiterzuhelfen

[Tabula Rasa]

Hi Zuckerpuppe!

Bezüglich des Einloggens mit Chrome und der Addon-Deaktivierung habe ich noch keine Rückmeldung, sage aber Bescheid, sobald ich sie habe.
Ihr Zweitaccount heißt "Jarlaxle".

[Zuckerpuppe]

Danke

[Tabula Rasa]

Die Userin hat das mit der Addon-Deaktivierung versucht - leider erfolglos. Chrome möchte sie sich extra deswegen nicht installieren, hat sie gesagt. Sorry. :/

[Zuckerpuppe]

Danke, ich leite das weiter

[opelmaus]

Ich wollte auch nur kurz bescheid sagen ..bei meinen beiden Usern besteht auch nach befolgen der Tips immer noch das Problem

Sie kommen nachwievor nicht ins Forum

Viele Grüße die Opelmaus

[Zuckerpuppe]

Ich wollte auch nur kurz bescheid sagen ..bei meinen beiden Usern besteht auch nach befolgen der Tips immer noch das Problem

Sie kommen nachwievor nicht ins Forum

Viele Grüße die Opelmaus

also kommen sie auch nicht mit dem Internet Explorer ins Forum?
Sie haben alle Addons deaktiviert?
Kann ich das so weiterleiten?

[opelmaus]

Sooo kurze Info an Euch ..

Wie ein Gedankenblitz ist es mir gestern durch den Kopf geschossen...und zwar benutzen wir ja noch eine andere Domain ...

www.Die-Opelscheune.com die leider noch bei Strato liegt und Forumieren irgendwie nicht übernehmen möchte ..ich hatte da schon mal nen Thema hier ..da gab es immer Probleme beim einloggen ..die User müssen sich unter der Domain 2 mal einloggen ..weiß der Geier warum

Naja wie dem auch sei ..ich habe den beiden jetzt mal die Forumieren Domain gegeben und siehe da es funktionert wieder

Ich weiß jetzt nicht ob es bei den anderen die das gleiche Problem haaben auch daran liegt das sie eine Domain benutzen von einem anderen Anbieter ...aber vieleicht mal ausprobieren !!

Zuckerpuppe ..wärst Du vieleicht mal so lieb und könntest die Techniker fragen warum dieser Fehler entsteht bei unserer anderen Domain .

Wir würden sie ja auch gerne zu Forumieren geben ..Strato hat auch schon sein Ok gegeben ..nur müßte Forumieren dort kurz anfragen ..und sie dann auch ohne Probleme bekommen ..

Würde uns echt freuen wenn man das Regeln könnte denn ich habe bei Forumieren noch eine Domain gutgeschrieben

Danke Dir

Liebe Grüße Antje

[Zuckerpuppe]

na, das ist ja ein Ding...da hätten wir ja lange weitermachen können..

Ich frag mal bei der Technik nach und melde mich, wenn ich was dazu höre.

[Zuckerpuppe]

Hallo

leider ist es forumieren nicht möglich, einen Transfer der Domain durchzuführen.
Die Technik fragt aber dennoch nach den IPs der beiden User, die dieses Problem haben.
Du kannst sie mir gerne per PN schicken.

[Flohmarktforum]

Auf unserem Forum (http://flohmarktforum.com/) haben wir jetzt das selbe Problem.

Ich habe den Betroffenen (bis jetzt 2, die sich gemeldet haben) geschrieben, dass sie, wie es hier erklärt wurde, statt über die Subdomain sich über die ursprüngliche Domain anmelden.

Aber irgendwie hat es nicht geklappt...


Kann man das jetzt irgendwie lösen?


Oder sollen sich diejenigen neu anmelden? Kann ich dann aber auch davon ausgehen, dass das Problem erstmal nichtmehr auftritt?


Würde mich sehr freuen, wenn ihr mir helfen könnt!!!

[Zuckerpuppe]

Hallo,

ist es bei den beiden Usern genau so, dass sie auch diese Anzeige bekommen?

Wir haben verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit deinem Konto festgestellt. Um die Blockierung aufzuheben, Kickt bitte hier und fülle das Formular aus.

und dass das Ausfüllen des Formulars nichts bringt?

Passiert das beim Einloggversuch über die Domain und über die originale forumieren-Adresse?

Dann bräuchte ich von dir bitte mal die Namen der beiden User und deren IP.
Du kannst mir beides per PN senden.

Mit welchem Browser haben die beiden es versucht? Sie sollen doch bitte mal einen anderen Browser testen, ob es dann klappt.
Wenn das Problem mit dem Firefox auftritt, sollen sie bitte mal alle Addons deaktivieren und es nochmal versuchen.
Nutzen diese User einen Proxyserver?
Liegt deine Domain auch bei strato?

Diese Angaben brauchen unsere Techniker. Je mehr Angaben wir haben, umso besser.

[Flohmarktforum]

Soviel kann ich schonmal sagen:

Passiert das beim Einloggversuch über die Domain und über die originale forumieren-Adresse?

Ja, das hatte ich schon extra abgeklärt. Das macht keinen Unterschied.

Dann bräuchte ich von dir bitte mal die Namen der beiden User und deren IP.
Du kannst mir beides per PN senden.

Wurde gemacht.

Liegt deine Domain auch bei strato?

Das weiß ich nicht. Ich habe die Subdomain von diesem Anbieter: http://www.df.eu/

Die restlichen Fragen kann ich erst später beantworten.


PS: Ein User ist übrigens wieder abgesprungen. Er hatte das falsche Passwort angegeben...
Der andere hat mir aber versichert, dass das Passwort richtig ist.

[Zuckerpuppe]

o.k., dann geht es also nur noch um einen User (PN mit den Datenb hab ich erhalten)

Er bekommt also auch diese Meldung, die ich oben gepostet habe?
Ich frage deshalb nach, weil das schon ein großer Unterschied ist, ob er die obige Meldung bekommt oder "nur" den Hinweis, dass das Passwort nicht stimmt.

[Flohmarktforum]

Ich habe ihn angeschrieben und nachgefragt.
Sobald die Antwort kommt, melde ich mich wieder...