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User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

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User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am Mo 9 Jan 2012 - 0:25

Liebes Forumieren Team ,

zwei meiner User haben mir heute berichtet das sie Probleme beim einloggen in mein Forum haben ..

Meine Frage nun woran könnte es liegen ..was machen sie falsch oder hat jemand evtl das gleiche Problem .



Hallo,
ich habe ein Problem ich kann mich seit 2 Wochen nicht mehr in der Scheune einloggen, es erscheint immer folgende Information:

Wir haben verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit deinem Konto festgestellt. Um die Blockierung aufzuheben, Kickt bitte hier und fülle das Formular aus.

Wenn ich das Formular ausgefüllt habe also benutznahme und den Code eingetragen habe der mir vorgegeben wird klappt das trotzdem nicht hat es täglich erneut versucht !!!!

Was nun ???

[/color]
Sie benutzen den Firefox


Bedanke mich im vorraus für Euche hilfe

Viele Grüße die Opelmaus

Danke die Opelmaus

opelmaus
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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Rüdiger am Mo 9 Jan 2012 - 2:16

Hallo Opelmaus.

Das könnte ggf. mit dem neuen Anti-Spam-Schutz zu tun haben.
Kannst Du mal probieren unter:
= > Allgemein = > Sicherheit = > Sicherheitseinstellungen = > Das Anmelden mit den am häufigsten verwendeten Spam-Usernamen verbieten: NEIN
Danach Absenden nicht vergessen.
Dann sollen sich die User bitte nochmal einloggen, gebe dann bitte eine Rückmeldung ob es dann klappt.

lg. Happy


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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am Mo 9 Jan 2012 - 22:29

Also ich habe das jetzt mal eingestellt ...aber das Problem besteht noch weiterhin

Gibt es noch andere möglichkeiten ?

Viele Grüße die Opelmaus

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Rüdiger am Mo 9 Jan 2012 - 22:33

Hallo Opelmaus.

Erstmal danke für die Rückmeldung.
Kannst Du den Usern mal raten, das sie die Cookies zulassen sollen ggf. auch von 3. Anbietern und sie dann nochmal bitten das sie sich einloggen.
Die Cookieeinstellungen sind in den jeweiliegen Browsereinstellungen zu händeln.

lg. Happy

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Di 10 Jan 2012 - 8:35

Hallo Smile

ich habe mal eine Anfrage an die Technik gestellt. Dieser Sicherheitshinweis, den deine User bekommen, ist seit dem letzten Sicherheitsupdate in der Software drin.
Warum sie den jetzt angezeigt bekommen, kann ich mir auch nicht erklären.
Daher warten wir mal auf die Antwort der Technik.

Dennoch sollte Happys Rat mit den Cookies mal überprüft werden.

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Di 10 Jan 2012 - 15:11

Hallo,

die Techniker brauchen die Namen aller User (Nickname) die sich nicht einloggen können.
Du kannst mir das gerne auch per PN schicken Smile

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am Di 10 Jan 2012 - 22:41

Also der eine Username ist VanessaS ,den anderen bekomme ich nachher noch
Kann es sein das die Techniker irgendwas an unserem Forum gemacht haben ?

Denn seit gestern haben einige Probleme mit dem Eingeloggt bleiben ...


Dann bekommen die User und Mods ständig neue E - Mails als Benachrichtigung wenn jemand etwas neues in einem Thema geschrieben wurde oder in einem eigenen Thread und davon haben wir viele ..obwohl die Benachrichtigungen abgestellt wurden und die Themen nicht markiert wurden
Das gleiche ist bei neuen PN´S

Bei denen werden die Email Fächer voll gebombt

Und dann haben einige das Problem wenn sie ein Posting abschicken wollen das sie Bestätigungscodes eingeben müssen

Hilfe was ist denn los ?? umkipp

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Mi 11 Jan 2012 - 8:48

Es kann sein, dass die Techniker sich das gestern bei dir nochmal näher angeschaut haben.
Dass gestern zeitweise Benachrichtigungsmails ankamen, die sogar über eine eigene Antwort benachrichtigt haben, ist richtig. Das war aber ein allgemeines Problem, das ich selber auch hatte.
Das sollte aber jetzt wieder vorbei sein.

Wenn diese beiden User auch noch in anderen forumieren-Foren angemeldet sind, wäre es gut, wenn sie dort auch mal versuchen würden, ob das Einloggen dort klappt oder ob sie das gleiche Problem haben.

Wir sind an dem Problem dran und ich hoffe, dass wir das so schnell wie möglich lösen können.

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Tabula Rasa am Mi 11 Jan 2012 - 21:20

Ich klinke mich mal mit ein, denn bei uns ist das Problem auch aufgetreten, wie hier nachzulesen. Die betroffene Userin heißt "Cassandra".

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am Mi 11 Jan 2012 - 21:30

.So hier habe ich mal den zweiten Namen

Tim

Soweit ich weiß sind sie in keinem anderen Forumieren Forum angemeldet

wäre schön wenn man das wieder in den Griff bekommt

Der andere Spuk habt inzwischen wieder ein ende

Muß wohl so gewesen sein das irgendwas an den Foren gemacht wurde

Wäre lieb wenn Ihr bescheid sagt wenn die Techniker den Fehler gefunden

Ich danke Dir

Viele Grüße die Opelmaus

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Do 12 Jan 2012 - 10:17

Danke an euch beide für die Infos. Smile
Ich habe es an die Technik weitergeleitet.

@Opelmaus: tabula rasa schreibt ja, dass seine Userin dieses Problem nur mit Firefox hat. Mit dem Internet Explorer hingegen kann sie sich einloggen.
Kannst du deine User mal bitten, das Einloggen auch mal mit dem IE zu probieren (falls nicht schon geschehen)

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Do 12 Jan 2012 - 11:41

Hallo,

die Techniker fragen nach, ob die Userin Cassandra mit dem Firefox ein Tool benutzt, dass die IP-Adresse verändert? Könntest du das mal in Erfahrung bringen, bitte?
@Tabula Rasa schrieb:Ich klinke mich mal mit ein, denn bei uns ist das Problem auch aufgetreten, wie hier nachzulesen. Die betroffene Userin heißt "Cassandra".

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Tabula Rasa am Do 12 Jan 2012 - 23:32

Hallo Zuckerpuppe!

Nein, sie benutzt kein Tool, das die IP-Adresse ändert.

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Fr 13 Jan 2012 - 9:55

@Tabula Rasa schrieb:Hallo Zuckerpuppe!

Nein, sie benutzt kein Tool, das die IP-Adresse ändert.

Hallo Tabula Rasa,
kommt die Userin aus Texas? Sie hat eine IP, die dorther kommt.
Nutzt sie einen Proxyserver?

An euch beide, Tabula und Opelmaus:
Bittet die User mal, im Firefox alle Addons zu deaktivieren und es dann mit dem Einloggen nochmal zu versuchen.

Wenn möglich, sollen sie mal versuchen, sich mit Chrome einzuloggen und dann mal beobachten, was passiert.

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Tabula Rasa am Fr 13 Jan 2012 - 14:05

Hi Zuckerpuppe!

Nein, sie kommt nicht aus Texas und sie hat auch nicht diese IP, die du genannt hast, sondern:


In Ordnung. Ich werde sie darum bitten und mich dann wieder melden.



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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Mo 16 Jan 2012 - 10:52

@Tabula Rasa: kannst du bitte mal den Namen des Zweitaccounts der Userin Cassandra angeben?
Sie schreibt ja, dass sie in deinem Forum noch einen zweiten Account hat und mit diesem problemlos ins Forum kommt.

Für uns ist jede noch so kleine Angabe wichtig und eine Hilfe. Je mehr Infos die Techniker bekommen, umso eher können sie das Problem lösen.

@Opelmaus: von dir kommt hier gar nichts mehr?!
Könntest du bitte meine Fragen von oben beantworten? Ansonsten wird es schwierig, euch weiterzuhelfen notknowing

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Tabula Rasa am Mo 16 Jan 2012 - 14:43

Hi Zuckerpuppe!

Bezüglich des Einloggens mit Chrome und der Addon-Deaktivierung habe ich noch keine Rückmeldung, sage aber Bescheid, sobald ich sie habe.
Ihr Zweitaccount heißt "Jarlaxle".

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Mo 16 Jan 2012 - 14:45

Danke top

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Tabula Rasa am So 22 Jan 2012 - 23:31

Die Userin hat das mit der Addon-Deaktivierung versucht - leider erfolglos. Chrome möchte sie sich extra deswegen nicht installieren, hat sie gesagt. Sorry. :/

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Mo 23 Jan 2012 - 18:44

Danke, ich leite das weiter Smile

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am So 29 Jan 2012 - 16:02

Ich wollte auch nur kurz bescheid sagen ..bei meinen beiden Usern besteht auch nach befolgen der Tips immer noch das Problem

Sie kommen nachwievor nicht ins Forum

Viele Grüße die Opelmaus

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am So 29 Jan 2012 - 19:48

@opelmaus schrieb:Ich wollte auch nur kurz bescheid sagen ..bei meinen beiden Usern besteht auch nach befolgen der Tips immer noch das Problem

Sie kommen nachwievor nicht ins Forum

Viele Grüße die Opelmaus

also kommen sie auch nicht mit dem Internet Explorer ins Forum?
Sie haben alle Addons deaktiviert?
Kann ich das so weiterleiten?

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von opelmaus am Mo 30 Jan 2012 - 21:36

Sooo kurze Info an Euch ..

Wie ein Gedankenblitz ist es mir gestern durch den Kopf geschossen...und zwar benutzen wir ja noch eine andere Domain ...

www.Die-Opelscheune.com die leider noch bei Strato liegt und Forumieren irgendwie nicht übernehmen möchte ..ich hatte da schon mal nen Thema hier ..da gab es immer Probleme beim einloggen ..die User müssen sich unter der Domain 2 mal einloggen ..weiß der Geier warum

Naja wie dem auch sei ..ich habe den beiden jetzt mal die Forumieren Domain gegeben und siehe da es funktionert wieder

Ich weiß jetzt nicht ob es bei den anderen die das gleiche Problem haaben auch daran liegt das sie eine Domain benutzen von einem anderen Anbieter ...aber vieleicht mal ausprobieren !!

Zuckerpuppe ..wärst Du vieleicht mal so lieb und könntest die Techniker fragen warum dieser Fehler entsteht bei unserer anderen Domain .

Wir würden sie ja auch gerne zu Forumieren geben ..Strato hat auch schon sein Ok gegeben ..nur müßte Forumieren dort kurz anfragen ..und sie dann auch ohne Probleme bekommen ..

Würde uns echt freuen wenn man das Regeln könnte denn ich habe bei Forumieren noch eine Domain gutgeschrieben

Danke Dir

Liebe Grüße Antje

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Di 31 Jan 2012 - 8:04

na, das ist ja ein Ding...da hätten wir ja lange weitermachen können..

Ich frag mal bei der Technik nach und melde mich, wenn ich was dazu höre.

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Re: User haben Probleme beim Einloggen ins Forum

Beitrag von Zuckerpuppe am Di 31 Jan 2012 - 19:19

Hallo Smile

leider ist es forumieren nicht möglich, einen Transfer der Domain durchzuführen.
Die Technik fragt aber dennoch nach den IPs der beiden User, die dieses Problem haben.
Du kannst sie mir gerne per PN schicken.

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