Useranmeldung scheint nicht zu funktionieren

Hallo Leute
Ich habe eine Userin,die mir vor zwei Stunden mitteilte,dass sie sich bei mir angemeldet hat.
Bis jetzt sind aber keinerlei Daten eingetroffen.
Weder in meiner E-Mail noch im Admin.Forum unter inaktive Nutzer.
Ich bin bei Web.de.
Kann es sein,dass die Daten nicht weitergeleitet wurden?
Und was kann ich jetzt machen dagegen???
Mein Forum:
http://peters-quasselhaus.aktiv-forum.com/
Vielen Dank im vorraus
Peter

Wenn du die Userin unter

Adminbereich (erweitert) - Nutzer&Gruppen - Inaktive User

nicht findest, dann hat auch die Anmeldung nicht funktioniert und muss wiederholt werden.

Oder ist die Userin schon längst aktiviert und steht in der Mitgliederliste?

Nein...da habe ich schon geschaut.
Ich werde sie bitten sich nochmal anzumelden.
Mal sehen was dann passiert.
Ich werde dann berichten.

Hab mal einen Tesuser "Louitest" angelegt und die Meldung bekommen:

Ihr Benutzerkonto wurde angelegt, muss aber noch vom Forenadministrator aktiviert werden. Sie erhalten eine e-Mail sobald Sie Ihr Konto nutzen können.

Normalerweise sollte dieser nun unter inaktive Nutzer auftauchen. Wenn ja, dann kannst du ihn löschen, wenn nein, dann gibt es ein Problem

Das selbe gilt auch für den Account #Frank.
Den kannst du auch löschen.

Alles klar.Jetzt hat es auch mit der Anmeldung der Userin geklappt
Vielen Dank für eure Bemühungen
Peter