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Problem bei der Registrierung

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Problem bei der Registrierung

Beitrag von Daemoniya am So 12 Jun 2011 - 21:56

Hallo Smile

Ich hab eben von einem potentiellen User des Forums aus meinem Profil (Very Happy) erfahren, dass er sich nicht registrieren kann. Also habe ich mal die Suchfunktion bemüht, um zu sehen, ob es etwas dazu schon im Forum gibt, und da bin ich auch fündig geworden, aber der Reihe nach.

Das erste Problem hatte er mit dem Bestätigungscode, den wir aktiviert hatten. Das Bild mit den Buchstaben und Zahlen wurde ihm nicht angezeigt. Das hatte ich also geändert, sodass er nun eigentlich eine Mail mit Bestätigungslink bekommen müsste, wenn er die Registrierung abschließen könnte.
Aber das geht nicht, weil er an der Stelle, wo das Passwort noch einmal bestätigt werden muss, wieder auf die Startseite der Registrierung zurückgeworfen wird.

Das Problem wird hier schon mal beschrieben: http://hilfe.forumieren.com/t11317-registrierung-geht-nicht#63548
Allerdings ist das Thema auch schon etwas sehr viel älter ...

Meine Co-Admina hat es jetzt ausprobiert, bei ihr ging alles problemlos ...

Habt ihr eine Idee, woran das liegen könnte?

Ganz liebe Grüße,
Daemi

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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von #Frank am So 12 Jun 2011 - 22:02

Nein, da habe ich im ersten Moment keine Idee.
Schau doch mal bitte im Adminbereich bei den Inaktiven Usern ob dieser User schon dort zu finden ist.
Wenn, dann solltest du den User von Hand Aktivieren.
Ist er dort noch nicht aufgeführt, sollte er es noch mal in Ruhe versuchen. Nicht das er einen Tippfehler gemacht hat oder auf einen Falschen Button geklickt hat.
Dein Co Admin scheint es doch auch geschafft zu haben.
Warum sollte das dann bei einem anderen nicht gehen?



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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von Daemoniya am So 12 Jun 2011 - 22:08

Ist nicht dabei ...
Ich hab keine Ahnung, warum es nicht geht.
Er sagt, er kriegt auch keine Fehlermeldung und die würde man doch bei einem Tippfehler bekommen, oder?

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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von #Frank am So 12 Jun 2011 - 22:12

Kannst du den neuen User mal fragen welchen Browser er benutzt?
Eventuell liegt es daran, das er die Cokies von deiner Seite blockiert.
Da soll er auch mal nach schauen.



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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von Daemoniya am So 12 Jun 2011 - 22:14

Okay, mache ich Smile

Ich weiß nur nicht, ob er noch in der Nähe ist, wir haben das über die Shoutbox im Portal gemacht. Zur Not kann ich dir das morgen oder so mitteilen Smile

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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von #Frank am So 12 Jun 2011 - 22:19

Wie ich schon sagte muss er unbedingt seine Cooki Einstellung prüfen. Wenn er die Cookies vom Forum blockiert, dann kann es durchaus zu diesen Problemen kommen.
Er sollte deine Foren Seite bei den Erlaubten Seiten einsetzen. Dann sollte das auch mit der Anmeldung klappen.



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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von Daemoniya am So 12 Jun 2011 - 22:21

Gut, ich sags ihm Smile

Danke für deine Hilfe ^.^
Können wir hier trotzdem offen lassen, falls es nicht klappt?

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Re: Problem bei der Registrierung

Beitrag von Daemoniya am Mo 13 Jun 2011 - 23:06

Jetzt hat alles funktioniert Smile

Danke schön noch mal ^.^

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