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User kann nicht auf Beiträgen antworten

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User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 12:12

Hallo,
mir hat ein User gemailt, dass er auf keine Beiträge antworten kann
Immer wenn er auf "Replay" geht kommt bei ihm ein schwarzes Fenster
Muss ich dazu was bestimmtes im Adminbereich für diesen Nutzer einstellen oder liegt es an seinem Bowser?

Dies hat der User mir geschrieben
Hy, ich habe ein problem. Ich kann im Forum weder beiträge schreiben, noch antworten, da kommt nur eine schwarze seite. Hab bereits alles probiert. lg

ich hoffe ihr könnt mir helfen

Liebe Grüße Jessichen

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 12:22

Eine Einstellung dafür gibt es nicht.
Kannst du den User mal Fragen, welchen Browser er verwendet?



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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 12:23

Ja werde ich machen
meld mich, dann wieder

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 12:35

hab den User gefragt

er benutzt den avat bowser

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 12:38

Was ist das denn für ein Ding? Da muss ich mich erst mal schlau machen.
Ich melde mich wieder wenn ich weiß um was für ein Browser es sich dabei handelt.

Edit:
Du meinst sicher diesen Browser:
http://www.avantbrowser.com/


Zuletzt von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 12:41 bearbeitet; insgesamt 1-mal bearbeitet



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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 12:40

er hat mir grad geschrieben das er sich verschrieben hat

der Bowser heißt Avant Bowser

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 12:42

Ich habe es gesehen, und ich denke, das es an einer Einstellung des Browsers liegt.
Ich werde mir diesen Browser auch mal runter laden und dann mal Testen.



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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 13:04

Okay, danke für deine Hilfe

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 13:48

So, nun habe ich mir diesen Browser mal genauer angeschaut.
Bei mir wird dieser Browser als Internetexplorer 8 identifiziert, der aber scheinbar modifiziert wurde.
Die meisten Einstellungen Basisren auf den IE Einstellungen.
Auch hat dieser Browser die Bekannten Macken vom IE übernommen. So denke ich das es an Sicherheitseinstellungen in Bezug auf die Cookies des Forums hin liegt, das der Browser die Seite dann nicht mehr öffnet.
Ich habe es leider noch nicht hin bekommen es so einzustellen, das ich den von dir beschrieben Fehler nachstellen kann.

Ich weiß nicht, welche Spezifischen Einstellungen dein User eingestellt hat.
In der Grundeinstellung Funktioniert aber der Browser auch für die Foren. Allerdings genau so gut oder schlecht wie der IE der ja mit eignen der eingesetzten Techniken auf den Foren so seine Probleme hat.
Ich würde diesen Browser keinem empfehlen und wenn es schon nicht der Firefox Browser oder der IE sein soll, dann ist der Safari Browser auch noch eine gute alternative.



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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 13:57

danke, ich habe es jetzt so weiter gegeben
er ist allderdings erst heute abend wieder online
werde mich dann noch mal hier melden

er hat mir nochmal genau geschrieben, was sein Problem ist
Hier das was er mir geschrieben hat

Hy, habe mich gestern bei euch angemeldet. Ich kann alle Funktionen nutzen, außer auf Beiträge antworten, zitieren, Beiträge schreiben. Immer wenn ich das versuche, baut sich die Seite gar nicht auf, sondern es kommt nur eine leere schwarze seite. Danke für deine Hilfe!

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Mo 1 Nov 2010 - 14:04

Ich stelle gerade fest, das die Installation des Browsers sogar die Einstellungen des Internet Explorers verändert.
Das ist schon mehr als Verdächtig. Ich würde davon die Finger lassen und einen anderen Alternativen Browser verwenden.



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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Mo 1 Nov 2010 - 19:16

Er versucht es mit einem anderen Bowser
werde mich noch mal hier melden und bescheid geben , ob es geklappt

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von jessichen am Di 9 Nov 2010 - 21:16

Er hat mir noch mal geantwortet
und zwar folgendes

Hy, ja hatte mir internet explorer runtergeladen, ging damit leider auch nicht. LG

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Re: User kann nicht auf Beiträgen antworten

Beitrag von #Frank am Di 9 Nov 2010 - 21:28

Wie ich ja schon geschrieben habe, liegt es an den Browsereinstellungen und auch das der Avant Browser die Internetexpolrer Einstellungen verändert.
Diese müssen erstmal wieder eingestellt werden.
Da ich nicht sehen kann, welche Einstellungen bei ihm Durcheinander gekommen sind, weiß ich auch nicht, was er nun verändern muss.
Warum versucht er nicht mal spaßeshalber den Firefox, den Chrome (nur bedingt zu empfehlen) oder den Safari Browser von Appel.

So lange wir die Interneteinstellungen nicht kennen, bekommen wir den IE oder den Avant nicht zum laufen.



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