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Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

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Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von Krümel172 am Sa 2 Okt 2010 - 12:05

Hallo!

Ich hab ein Problem:Meine Freundin wollte sich bei mir im Forum anmelden.Doch sie sagt,dass sie keine bestätigungemail bekommt.Dann hab ich selber mal bei ihr nachgeguckt und das stimmt auch.
Woran kann das liegen?Könnt ihr uns helfen?

LG Krümel172

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von LouiXIV am Sa 2 Okt 2010 - 12:12

Hi Krümel,

was meinst du mit "dann hab ich selber mal bei ihr nachgeguckt"??? Hast du Zugang zu ihrem Postfach?

Es kann immer mal wieder vorkommen, dass die Email-Anbieter die Bestätigungsmail als SPAM einstufen. Schau mal in diesen Ordner ...

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von Krümel172 am Sa 2 Okt 2010 - 12:14

Nein,ich bin grad bei meiner freundin.
Der Anbieter hat das aber nciht gemacht.Sie sagt,dass hätte er ihr angesagt.

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von LouiXIV am Sa 2 Okt 2010 - 12:20

Im Adminbereich hast du die Einstellung bei "Aktivierung neuer Mitglieder" auf "Nutzer" stehen?
Taucht der Account unter "inaktive Nutzer" auf?

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von Krümel172 am Sa 2 Okt 2010 - 12:26

Ja,das steht da.
Was muss ich dann machen?

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von LouiXIV am Sa 2 Okt 2010 - 12:28

Du kannst den User auch aus dem Adminbereich aktivieren, dann brauchst du die Mail nicht mehr Wink

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Re: Neuer User bekommt keine Bestätigungsemail!

Beitrag von Krümel172 am Sa 2 Okt 2010 - 12:29

Supi!Vielen Dank für deine Hilfe.

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