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Probleme mit dem Chat

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Probleme mit dem Chat

Beitrag von Stefan66 am Mi 19 Mai 2010 - 11:36

Hallo Zusammen,

Gestern und auch Heute Morgen hatte eine Userin im Forum Probleme mit dem Chat.
Und zwar war Folgendes : Sie ist ständig "raus geflogen"und dann kam sie gar Nicht mehr rein, auch Nicht ins Forum Selbst.
Zu dem Zeitpunkt waren aber Insgesamt 5 User im Chat und kein Anderer hatte diese Probleme.
Liegt das an der Verbindung oder Vielleicht an ihrem PC?

Ich habe sie gefragt, ob sie die automatische Aktualisierung Aktiviert hat...sie sagte ja...und trotzdem ging das auch Nicht, sie hat die Antworten Erst 2 Minuten später bekommen....und dann ging es los mit dem raus fliegen...
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Re: Probleme mit dem Chat

Beitrag von #Frank am Mi 19 Mai 2010 - 12:32

Das kann vieles sein. Es kann die Verbindung sein, oder auch der Zugang zum Forum selber. Ich wage es ja fast nicht zu fragen, aber kann es sein, das diese Userin einen Proxi Server bei ihrer Verbindung zum Forum zwischengeschaltet hat?
Hat sie die Cookies des Forums eventuell blockiert?
Hast sie Java und Java Script deaktiviert?
Welchen Browser benutzt sie?

Das sind alles Fragen, die wir mal beantwortet haben müssen.
Wie gesagt, wenn es nur eine Userin betrifft, dann ist der Fehler auch nur bei dieser zu suchen und zu finden.



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Re: Probleme mit dem Chat

Beitrag von Stefan66 am Mi 19 Mai 2010 - 12:51

Ok..ich kann sie ja mal Fragen...
Erstmal aber, Danke für die Antwort.

EDIT:
So, sie hat sich gemeldet...Hier ihre Antworten
"Hallo, habe keinen Proxy Server verwendet.
Cookies sind aktiviert.
Java ist aktuel und aktiv.
Internet Explorer 8 habe ich..."
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Re: Probleme mit dem Chat

Beitrag von Stefan66 am Do 20 Mai 2010 - 15:07

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Re: Probleme mit dem Chat

Beitrag von #Frank am Do 20 Mai 2010 - 16:03



Hier ist der § 1.6 Abs. 1 für dich wichtig.

Wir Wohnen alle nicht hier im Forum, obwohl es manchmal danach aussieht.

Nun gibt es eigentlich nur noch zwei Möglichkeiten.
1. entweder ist ihre Verbindung zum Netz nicht stabil, oder
2. es liegt an ihrem Browser, das der nicht richtig Funktioniert.

Es sind immer wieder Störungen in Zusammenhang mit dem IE zu beobachten.

Hat deine Usererin die Möglichkeit es mal mit einem andern Browser z.B. dem Firefox zu versuchen?
Sie solle das mal testen, wenn sie die Möglichkeit hat.
So könnten wir dann mal testen, ob es an der Verbindung oder dem Browser liegen könnte.



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