Verbindungsprobleme eines Users

hallo

einer meiner User hat seit seiner Anmeldung Probleme mit meinem Forum (phpBB2).
Laut seiner Auskunft nutzt er Firefox und Google Chrome, und bei beiden Browsern kommt folgende Fehlermeldung nach Zugriff auf die Startseite: http://www.druiden-von-avalon.de/grrrrr.jpg
Er sagt dies geschieht sehr häufig, aber nicht immer. Leider habe ich keine Ahnung ob es an dem Forum oder an etwas anderem liegt, ich nutze den IE und habe dieses Problem nicht. Könnt ihr mir und meinem User weiterhelfen?

Hallo

ich werde da mal bei der Technik nachfragen, was das sein kann. Allerdings wird das erst am Montag sein...sobald ich dazu was erfahre, melde ich mich wieder hier, o.k.?

Ist das wohl ein Fall für die X-Akten?

Das Thema läuft noch. Aber wir haben noch keine Aussage ob und wann das behoben ist. Wir Fragen jeden Zweiten Tag nach. Es betrifft nicht nur dein Forum und deshalb versuchen die Techniker immer noch zu ergründen, was das für eine Störung ist. Es wurde schon viel versucht(auch Austausch von Hardware) aber das Problem besteht noch weiter.

ok gut zu wissen, ich dachte nur es sei in Vergessenheit geraten weil es ja schon eine Weile her ist.
Danke für die Mühe.

Nein es wurde nicht vergessen.
Aber es scheint sich doch um eine härtere Nuss zu handeln als vorher angenommen.

Hallo,
die Technik lässt nachfragen, ob diese User ein spezielles Antivirenprogamm nutzen? Im besonderen geht es hier um AVAST...
wäre gut, wenn du das mal in Erfahrung bringen könntest

Er hat u.a. Avast genutzt. Nachdem sein System auf W7 umgestellt wurde waren die Probleme verschwunden, soweit ich weiss.