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Passwort vergessen

Beitrag von Dave x23 am So 22 Nov 2009 - 22:30

Hi,

Hab ein kleines problem bzw. ein mitglied unseres forums.
Einer meiner mitglieder hat sein passwort vergessen und kann nun nicht mehr einlogen.
Im Admin-bereich ist die option "Den e-Mailversand eines neuen Passwortes an Administratoren und Moderatoren verbieten : nein",
ausgeschaltet...dennoch bekomme ich bei meiner e-mail keine anfrage.
Somit kann ich Ihm/ihr nicht weiter helfen.

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Re: Passwort vergessen

Beitrag von #Frank am So 22 Nov 2009 - 23:13

Hallo,

Geht es um ein Passwort des Forengründers oder um eins für ein normales Mitglied?



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Re: Passwort vergessen

Beitrag von Dave x23 am So 22 Nov 2009 - 23:17

nein, nicht für mich^^

eines normalen Mitglieds.

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Re: Passwort vergessen

Beitrag von #Frank am So 22 Nov 2009 - 23:28

Die Passwörter für die Mitglieder sind nicht von der oben beschriebenen Funktion betroffen.
Das gilt nur für die Admins und Moderatoren.
Es ist nur so zu erklären, das die Mailadresse deines Mitgliedes nicht in Ordnung ist.
Deswegen bekommt er die Mail mit dem Passwort nicht zugestellt.
Handelt es sich um einen Adresse die mit "info" begint?
Du kannst diesem Mitglied auch von Hand im Adminbereich das Passwort ändern, und ihm dieses Passwort dann mitteilen.
Du gehst dazu im Adminbereich auf "Nutzer und Gruppen" und dort auf "Verwaltung der Nutzer".
Dort suchst du den Nutzer raus und gibst oben bei diesem Nutzer dann ein Passwort ein.
z.B. 1234567
Das teilst du dem User mit und er kann sich dann damit ins Forum einloggen.
In seinem Profil kann er dann wieder ein eigenes Passwort einstellen.



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Re: Passwort vergessen

Beitrag von Dave x23 am So 22 Nov 2009 - 23:55

ohh, das geht auch?

Schein funktioniert zu haben...das mitglied bedankt sich grad bei mir und ich tu es bei dir auch^^

Danke.

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Re: Passwort vergessen

Beitrag von #Frank am So 22 Nov 2009 - 23:57

Du solltest trotzdem seine Mailadresse überprüfen.
Sonnst hat er in Zukunft wieder diese Probleme.



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